
Agent / Agente de service expédition marchandises
Emploi
Châteaubourg, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
Rattaché(e) au service support, vous contribuez à la fluidité des opérations en garantissant l'efficacité des processus et une coordination optimale avec les différents services de l'entreprise. Ce poste combine des missions opérationnelles et administratives variées au quotidien. Missions principales Gestion des expéditions - Établir les bons de commande et de livraison via l'ERP pour l'ensemble des expéditions (clients, prestataires, techniciens, sous-traitants) - Préparer et expédier les colis - Assurer le suivi des envois et des réceptions, et informer les équipes concernées Gestion des retours et reconditionnement - Prendre en charge la gestion des retours marchandises - Optimiser le traitement du service après-vente (SAV) Suivi des stocks - Participer à la gestion des stocks (entrées/sorties) et à la mise à jour des inventaires - Garantir la fiabilité des données dans l'ERP - Suivre la durée de vie des produits (balises, capteurs de pression) - Assurer le suivi des équipements en attente de retour client Support administratif - Mettre à jour les outils et fichiers de suivi du support - Produire un reporting hebdomadaire Support complémentaire - Participer[...]