Rédacteur / Rédactrice sinistres
Emploi Enseignement - Formation
Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour le compte de leur client un(e) Gestionnaire de sinistres en alternance dans le cadre de la préparation d'un BTS Assurances. Notre client est un acteur national de la gestion de résidences, reconnu pour sa réactivité et son exigence opérationnelle. La gestion des sinistres y est centrale, avec une attention particulière portée à la prévention, à la coordination des intervenants et à l'accompagnement des équipes sur le terrain, afin de garantir la sécurité des résidents et la continuité d'exploitation. Vos missions : - Accueil et relation client Accueil physique et téléphonique, qualification des besoins, accompagnement client tout au long du parcours, suivi de la satisfaction et gestion des échanges avec les copropriétaires ou syndics sinistrés - Support à l'activité commerciale Rédaction des offres, préparation des dossiers (mandats, estimations), organisation des visites, mise en ligne et suivi des annonces, prospection ciblée (mailings, opportunités commerciales) - Veille, analyse de marché et gestion documentaire Suivi des tendances du marché local, veille concurrentielle, mise à jour du CRM et gestion administrative des dossiers[...]