Responsable de centre d'appels
Emploi
Apatou, 97, Guyane, -1
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Intervention en tant que formateur indépendant spécialisé dans la Relation Client au sein de CFA. Animation de formations afin d'accompagner nos apprentis dans le cadre de l'obtention de leur titre professionnel (RNCP) Principales missions : élaborer des supports pédagogiques, animer des sessions présentielles et à distance, mettre en place des évaluations et bilans pédagogiques, assurer le suivi qualité des actions de formation et adapter les contenus. Statut : indépendant. Modalités : interventions ponctuelles ou en cycles, flexibilité des durées et formats selon les besoins. Respect des référentiels professionnels et des obligations réglementaires applicables aux actions de formation. Profil recherché : Le/la formateur·rice indépendant·e spécialisé·e dans la Relation Client (H/F/X) dispose de 5 à 10 ans d'expérience en formation professionnelle.. Maîtrise[...]