Responsable d'hébergement hôtelier
Emploi
Pierrefitte-sur-Sauldre, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire
Dans le cadre de ses fonctions, le Responsable hébergement est chargé d'assurer la bonne préparation des emplacements et des hébergements locatifs en vue de leur mise à disposition aux clients. Il/Elle veille à la conformité et à la qualité des séjours et des prestations de l'entreprise, et joue un rôle premier dans la gestion de la relation client. Il/Elle devra accueillir et renseigner la clientèle autant à la réception que par téléphone ou par mail, il enregistre les réservations et procède à l'accueil des touristes, à l'inscription des arrivants, l'attribution des emplacements sur le terrain et à l'installation des clients. Ses fonctions comportent donc à la fois des fonctions d'expertise, notamment de sécurité et d'organisation du travail sous l'autorité de sa hiérarchie, et des fonctions sociales d'intermédiaire hiérarchique et d'animation d'un groupe ou d'une équipe. Il/Elle est autonome dans son organisation et demeure sous l'autorité et la responsabilité de sa hiérarchie. Attributions générales : Coordonner les activités techniques et relationnelles du service. Organiser et contrôler les opérations de réservation, de classement, d'encaissement et de gestion[...]
