Technicien(ne) service après vente électroménager
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Athis-Mons, 91, Essonne, Île-de-France
Manpower recrute pour son client, acteur reconnu dans le secteur des équipements de cuisine professionnelle, un(e) Technicien Support Pièces & ADV (H/F) disposant de compétences techniques en électroménager ou équipements professionnels. Les missions Au cœur de l'activité pièces détachées et support technique, vous intervenez à la fois sur des missions administratives, commerciales et techniques. À ce titre, vous serez amené(e) à : 1/ Relation client & ADV Gérer les demandes d'identification de pièces et établir les propositions commerciales Assurer le suivi des commandes, livraisons et dossiers en cours Prendre en charge l'accueil téléphonique ADV pièces de rechange Accueillir et conseiller les clients au comptoir Participer au traitement des litiges et au suivi des règlements 2/ Support technique & expertise produit Maintenir un lien étroit avec les usines / fournisseurs Collecter, analyser et transmettre les informations techniques Apporter un soutien technique à la force de vente et aux clients Se tenir informé(e) des nouveaux produits et évolutions techniques Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances techniques 3/ Gestion & organisation Gérer et[...]
