
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Hôpitaux - Médecine
Moulins, 25, Aisne, Bourgogne-Franche-Comté
DEFINITION DU POSTE - Fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques. - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des composants réseaux et systèmes du système d'information dans le respect des procédures en place et en exploitant au quotidien les différents outils d'administration. PRINCIPALES ACTIVITÉS DU POSTE - Planification, préparation, installation et configuration du matériel (poste de travail, périphérique, visioconférence, téléphonie) et applications bureautiques - Test des mises à jour ou correction de la mise en production - Déménagement et déplacement - Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels - Enregistrement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et outils bureautiques - Intervention consécutives aux demandes d'assistance sur le terrain ou à distance - Sensibilisation des utilisateurs sur les problèmes de sécurité (mot de passe, analyse virus, protection des données réseaux) - Rédaction, mise à jour et mise à disposition[...]