informations générales
CDIVous devez maitriser les étapes d'une vente :
- Prise de contact
- Découverte des besoins
- Savoir convaincre
- Traitements des objections
- Conclusion
De plus vous êtes capable d'analyser le besoin du client afin de déclencher la vente
Vous serez amené à faire de la mise en rayon et du traitement en SAV