Vendeur / Vendeuse en cycles

Le vendeur/la vendeuse en magasin est responsable de la vente de vélos et d'accessoires d'une grande marque, ainsi que de la fourniture de conseils et de services aux clients. Il/elle joue un rôle clé dans la satisfaction des clients et la promotion des produits du magasin. Il/elle pratique le cyclisme au quotidien (ou passionné), pour renseigner au mieux les client(e)s sur leur achat. Il/elle a des connaissances techniques indispensables, afin de conseiller correctement les clients débutants comme les confirmés.
Responsabilités :
- Accueillir les clients et les conseiller sur le choix des vélos et des accessoires.
- Répondre aux questions des clients et fournir des informations détaillées sur les produits.
- Effectuer des démonstrations de produits et des essais de vélos.
- Assurer la présentation des produits en magasin.
- Gestion prévisionnelle des achats et des stocks.
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
- Participer à la mise en place des promotions et des événements spéciaux.
- Fournir un service après-vente et gérer les réclamations des clients.