Vendeur / Vendeuse en bijouterie

KariBoo Bijoux, marque de bijoux faits main en Provence, près de Marseille et dorés en France, recherche un(e) conseillèr(e) de vente pour notre boutique d'Aix-en-Provence.
En tant que véritable ambassadeur/ambassadrice de la marque, vous participerez activement à son développement. Vos missions seront riches, variées et stimulantes :
Vos missions principales :
- Accueil, conseil et fidélisation client : écoute, échanges, conseils personnalisés dans une ambiance conviviale.
- Gestion complète de la boutique : ouverture/fermeture, entretien, rangement, gestion de la caisse, aménagement de l'espace.
- Présentation et valorisation de la marque : parler des inspirations, des collections, des pierres et matériaux utilisés.
- Développement du fichier clients (CRM) : actions de fidélisation.
- Gestion des SAV : suivi des retours clients, produits défectueux ou réparations.
- Service client : réponse aux appels téléphoniques et aux emails.
- Gestion des stocks : supervision des entrées/sorties, enregistrement, inventaires.
- Préparation et expédition des commandes internet.
- Participation aux opérations commerciales : braderies, promotions, Noël, mise en place des produits.
Profil recherché :
- Vous aimez l'univers des bijoux et des marques artisanales.
- Vous justifiez d'une expérience similaire en vente ou gestion de boutique.

- Vous êtes polyvalent(e), appliqué(e), avec un sens esthétique développé.
- Vous aimez les défis, atteindre vos objectifs et avez le souci du détail.
- Vous parlez anglais.
Informations complémentaires :
- Type de contrat : CDI
- Lieu : Aix-en-Provence
- Date de début : dès que possible