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Bouches-du-Rhône
CDI
Vous aimez le contact humain autant que la rigueur technique ? Vous êtes à l'aise entre un clavier, une caisse et un stock bien organisé ?
Alors cette opportunité est faite pour vous. Ici, chaque journée est rythmée par la diversité : un client à conseiller, une clé à reproduire, une commande à lancer, un chantier à préparer. Vous serez l'interface essentielle entre les clients, les fournisseurs et les techniciens - bref, le chef d'orchestre de la fluidité au quotidien.
À propos de l'entreprise :
Notre client est une PME locale spécialisée en serrurerie, menuiserie et automatisme, solidement implantée dans la région martégale.
Réactivité, qualité et sens du service sont ses maîtres-mots. L'entreprise intervient aussi bien auprès de particuliers que de professionnels, en alliant savoir-faire artisanal, solutions modernes et esprit d'équipe.
Rejoindre cette structure, c'est évoluer dans un environnement humain, stimulant et technique, où chaque collaborateur a un rôle clé dans la satisfaction client.
Vos missions :
Rattaché-e à la direction, vous assurez un rôle central entre les clients, les fournisseurs, les techniciens et le stock.
Vos principales missions incluent :
- Accueillir les clients au comptoir et répondre à leurs besoins techniques
- Gérer les appels et e-mails entrants, assurer le dispatch des demandes de chantiers
- Reproduire les clés, télécommandes et badges
- Gérer la facturation (édition et suivi des bons de livraison)
- Encaisser les paiements et assurer la tenue de caisse
- Suivre les commandes fournisseurs, les retours et les avoirs
- Lancer les commandes selon les besoins de stock et réceptionner les marchandises
- Contrôler la conformité des livraisons et mettre à jour les logiciels internes
- Préparer les commandes destinées aux techniciens
- Relancer les devis en attente et mettre à jour la base de données
- Assister le dirigeant et gérer la boîte mail de l'agence
Profil recherché :
- Formation technique (Bac pro, BTS ou expérience équivalente)
- Expérience de 1 à 5 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement artisanal ou technique
- Sens aigu de l'organisation, rigueur et réactivité
- Bonne maîtrise des encaissements et des outils de gestion (ERP, facturation, suivi stock)
- Excellent relationnel, esprit d'équipe et écoute client
- Capacité à gérer les priorités et à prendre des initiatives




