Valet / Femme de chambre

1/ L'Histoire / L'entreprise :
« Le Madame » est un établissement hôtelier et un restaurant qui a ouvert en Janvier 2023.
Historiquement, le lieu était déjà un hôtel-restaurant connu mais il a fermé ses portes pendant près de 20 ans avant sa réouverture sous l'effigie du Madame.
« Le Madame » est situé dans les Alpes, entre Grenoble et Chambéry, proche de la station de ski des 7 Laux côté Pleynet, dans un endroit sauvage et préservé. C'est un lieu qui connaît donc des pics d'affluence selon les saisons (hiver / été).
La force de l'endroit est son dépaysement, sa vue sur les montagnes, et l'état d'esprit qui règle dans la vallée comme dans les lieux.
L'expérience client est prioritaire et se doit d'être exemplaire.
2/ Missions principales :
- Suivi du protocole de nettoyage en chambre pour garantir la propreté et la disposition parfaite répondant aux critères en hôtellerie.
- Nettoyage de la zone rez-de-chaussée selon le protocole.
- Mise en place petit-déjeuner matin ponctuellement selon planning.
- Débarrassage & rangement petit-déjeuner selon planning.
3/ Fonctionnement Hôtel et Restaurant :
- L'hôtel est ouvert 7/7 ; en haute-saison le restaurant est ouvert tous les soirs de la semaine et les midis le jeudi, vendredi, samedi et dimanche.
- Le petit-déjeuner de l'hôtel débute le matin à 8h et se termine à 10h.
Compétences :
- Proactivité et autonomie (compréhension des tâches demandées & applications rapides).
- Rigueur et sens du détail (propreté irréprochable).
- Bienveillance et sens de l'accueil envers les clients et envers l'équipe.
- Politesse et sens de l'hospitalité
- Patience
- Ponctualité
- Sourire et bon état d'esprit.
- Être véhiculé et titulaire du permis de conduire est obligatoire de par la localisation du lieu.
Disponibilité & organisation :
- Jours de repos fixes : 2 jours de repos par semaine consécutifs. Jours de repos fixés à l'avance (peuvent être amenés à changer dans certains cas)
- Planning donné 1 à 2 semaines à l'avance.
Contrat :
- Contrat : 35 heures par semaine avec 2 jours de pause par semaine.
- Heures supplémentaires : réguler sur la période du contrat et payées à la fin du contrat de travail (suivi des heures via un tableau mis à jour chaque fin de mois).
- Salaire net mensuel : SMIC Hôtelier soit environ 1492 € net par mois.
- Repas pendant les jours travaillés pris en charge par l'entreprise (repas du personnel).
- Contrat = CDD