Téléconseiller / Téléconseillère

Nous recherchons pour son client, spécialisé dans la relation client à distance plusieurs Conseillers Client H/F.

Vous êtes étudiant(e), à la recherche d'un emploi stable et compatible avec vos études ? Vous aimez le contact client et souhaitez développer votre expérience professionnelle ? Cette opportunité peut vous intéresser !

Au sein d'une équipe, vous serez en charge de :
- Répondre aux appels entrants des clients
- Accueillir, renseigner et accompagner les clients
- Identifier leurs besoins et apporter des réponses adaptées
- Traiter les demandes et réclamations
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Saisir et mettre à jour les informations dans les outils informatiques
- Garantir une qualité de service et une expérience client satisfaisante

Poste à pourvoir rapidement.

- Vous recherchez un CDI à temps partiel
- Vous êtes à l'aise à l'oral et appréciez les échanges avec les clients
- Vous avez un bon sens du service et de l'écoute
- Vous êtes dynamique, sérieux(se) et ponctuel(le)
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.