Téléconseiller / Téléconseillère

Vous avez le sens du service, un bon relationnel et une affinité avec les produits techniques ?
Rejoignez une équipe à taille humaine en tant que Conseiller Technique pour le pôle quincaillerie, au sein d'une entreprise reconnue pour son accompagnement des artisans.

Rattaché au Responsable du pôle, vous intégrez une équipe dynamique de 4 personnes et jouez un rôle clé dans le conseil technique et le suivi commercial auprès des adhérents : menuisiers, charpentiers, agenceurs, plaquistes, paysagistes.

Vos missions :

- Apportez un conseil technique personnalisé sur une large gamme de produits de quincaillerie.
- Élaborez des devis et proposez des solutions sur mesure.
- Assurez le suivi des commandes et du SAV.
- Réalisez une veille produits et concurrentielle.
- Négociez les conditions commerciales avec les fournisseurs.
- Traitez les litiges, en lien avec les équipes internes et partenaires.
- Participez activement au développement de l'activité.

Une formation interne vous sera proposée pour bien prendre en main le poste.

CDI - 39h/semaine du lundi au vendredi
Horaires : 7h30 - 12h / 13h30 - 17h00
Lieu : Sainte-Luce-sur-Loire
Poste à pourvoir immédiatement
Plus que votre diplôme, ce sont vos compétences et votre état d'esprit qui feront la différence !
Vous avez une bonne aisance relationnelle et aimez le contact client.
Vous êtes autonome, rigoureux et avez le goût du travail en équipe.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Outlook, Pack Office, logiciel de gestion commerciale).
Une connaissance du secteur quincaillerie ou BTP est un vrai plus !