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informations générales
Saint-Étienne
Vous êtes chargé(e) de mener des enquêtes de satisfaction auprès de particuliers (appels sortants uniquement).
Pour ce faire, vous possédez les compétences suivantes :
o Compléter les questionnaires
o Guider une personne lors d'une enquête
o Identifier les cibles d'une enquête
o Informer les cibles sur la nature et le déroulement d'une enquête
o Maîtrise de l'outil informatique
Vous travaillez du lundi au vendredi, 7 heures par jour sur une amplitude horaire 9h30 - 20h
Vous avez une excellente élocution et le sens commercial
***Vous avez impérativement une expérience de 6 mois -au minimum- dans la gestion d'appels sortants (dans le secteur commercial et/ ou administratif)***
***poste à pourvoir immédiatement***
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o Compléter les questionnaires
o Guider une personne lors d'une enquête
o Identifier les cibles d'une enquête
o Informer les cibles sur la nature et le déroulement d'une enquête
o Maîtrise de l'outil informatique
Vous travaillez du lundi au vendredi, 7 heures par jour sur une amplitude horaire 9h30 - 20h
Vous avez une excellente élocution et le sens commercial
***Vous avez impérativement une expérience de 6 mois -au minimum- dans la gestion d'appels sortants (dans le secteur commercial et/ ou administratif)***
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