informations générales
Toulouse
CDD
Dans le cadre du développement de ses activités, notre entreprise recherche un Coordinateur Support Informatique et Administration (H/F) chargé d'assurer le support technique de premier niveau, la gestion administrative et l'accompagnement de la clientèle.
Le poste combine des missions techniques, administratives et organisationnelles afin de contribuer au bon fonctionnement de l'entreprise.
Missions principales :
Support Informatique
- Assurer le support technique de premier niveau sur smartphones, ordinateurs portables, tablettes et équipements numériques.
- Diagnostiquer les incidents matériels et logiciels courants et proposer des solutions adaptées.
- Installer, configurer et mettre à jour les systèmes d'exploitation et les applications informatiques.
- Accompagner les clients dans la configuration de leurs équipements et l'utilisation des outils numériques.
- Assurer le suivi des interventions techniques et la mise à jour des dossiers clients.
Administration et Gestion Documentaire
- Préparer, organiser et mettre à jour les documents administratifs et commerciaux.
- Assurer le classement, l'archivage et le suivi des dossiers clients et des documents internes.
- Participer à la préparation des devis, factures, rapports et autres documents administratifs.
- Veiller à la qualité et à la conformité des informations enregistrées.
Relation Client et Coordination
- Accueillir et accompagner les clients dans leurs demandes.
- Assurer le suivi des demandes de support et des prestations réalisées.
- Participer à la coordination des activités administratives et opérationnelles de l'entreprise.
- Contribuer à la gestion des stocks et au suivi des équipements.
Qualités recherchées
- Sens du service client.
- Rigueur et organisation.
- Esprit d'initiative.
- Polyvalence et adaptabilité.
- Intérêt pour les technologies numériques et le développement des activités de l'entreprise.
Pour postulez, envoyez votre CV !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe poste combine des missions techniques, administratives et organisationnelles afin de contribuer au bon fonctionnement de l'entreprise.
Missions principales :
Support Informatique
- Assurer le support technique de premier niveau sur smartphones, ordinateurs portables, tablettes et équipements numériques.
- Diagnostiquer les incidents matériels et logiciels courants et proposer des solutions adaptées.
- Installer, configurer et mettre à jour les systèmes d'exploitation et les applications informatiques.
- Accompagner les clients dans la configuration de leurs équipements et l'utilisation des outils numériques.
- Assurer le suivi des interventions techniques et la mise à jour des dossiers clients.
Administration et Gestion Documentaire
- Préparer, organiser et mettre à jour les documents administratifs et commerciaux.
- Assurer le classement, l'archivage et le suivi des dossiers clients et des documents internes.
- Participer à la préparation des devis, factures, rapports et autres documents administratifs.
- Veiller à la qualité et à la conformité des informations enregistrées.
Relation Client et Coordination
- Accueillir et accompagner les clients dans leurs demandes.
- Assurer le suivi des demandes de support et des prestations réalisées.
- Participer à la coordination des activités administratives et opérationnelles de l'entreprise.
- Contribuer à la gestion des stocks et au suivi des équipements.
Qualités recherchées
- Sens du service client.
- Rigueur et organisation.
- Esprit d'initiative.
- Polyvalence et adaptabilité.
- Intérêt pour les technologies numériques et le développement des activités de l'entreprise.
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