Technicien / Technicienne support informatique

Vos activités principales
Sous l'autorité du Chef de service SIDSIC et du Chef du Pôle Support, vous aurez notamment la charge de :

Assurer l'installation et garantir le fonctionnement des équipements locaux dans le cadre du déploiement des solutions et traiter les incidents affectant ces équipements

- Effectuer l'installation initiale des postes de travail, équipements périphériques.
- Mettre à jour ou à niveau des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure, applications,...) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
- Contrôler et auditer la configuration des postes
- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de prise en main et de sécurité
périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale)
- Gérer le parc et contrôler la conformité des équipements avec les référentiels
- Traiter les dysfonctionnements et les incidents (diagnostic, traitement, suivi)
Occasionnellement intervient sur les moyens SIC des salles (vidéoprojection, sonorisation, visioconférence..)
- Mise à jour des inventaires