informations générales
MANPOWERMIS
Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F)
Au sein du service informatique, vous intervenez auprès des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement des équipements et des outils informatiques.
À ce titre, vous êtes amené(e) à :
- Assurer le support technique de premier et deuxième niveau auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques.
- Gérer les demandes d'assistance via l'outil de ticketing.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.
- Participer au renouvellement et au déploiement des équipements.
- Assurer le suivi et la mise à jour des procédures et de l'inventaire du parc informatique.
- Escalader les incidents complexes vers les équipes expertes lorsque nécessaire.
Vos avantages et votre rémunération :
- Vous pouvez épargner en toute sécurité vos IFM sur votre Compte d'Epargne Temps (CET) en euros et rémunéré à un taux de 8% bruts annuels.
- Vous avez accès aux supers avantages du comité Manpower (chèques vacances, réductions sur vos abonnements sportifs, locations vacances ... ), FASTT, mutuelle, et j'en passe !
- Vous pouvez percevoir 150 en parrainant un nouveau candidat ayant un métier recherché par l'agence.
- Formation Bac 2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique ou équivalent).
- Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée.
- Bonnes connaissances des environnements Windows, Microsoft 365 et des réseaux informatiques.
- Maîtrise des outils de gestion des incidents et du support utilisateur.
- Sens du service, écoute et pédagogie.
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
Pourquoi rejoindre cette mission ?
Vous intégrerez un environnement dynamique et technique vous permettant de développer vos compétences en support informatique tout en participant activement à la satisfaction des utilisateurs.
Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez dès maintenant auprès de votre agence Manpower !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireAu sein du service informatique, vous intervenez auprès des utilisateurs afin de garantir le bon fonctionnement des équipements et des outils informatiques.
À ce titre, vous êtes amené(e) à :
- Assurer le support technique de premier et deuxième niveau auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques.
- Gérer les demandes d'assistance via l'outil de ticketing.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.
- Participer au renouvellement et au déploiement des équipements.
- Assurer le suivi et la mise à jour des procédures et de l'inventaire du parc informatique.
- Escalader les incidents complexes vers les équipes expertes lorsque nécessaire.
Vos avantages et votre rémunération :
- Vous pouvez épargner en toute sécurité vos IFM sur votre Compte d'Epargne Temps (CET) en euros et rémunéré à un taux de 8% bruts annuels.
- Vous avez accès aux supers avantages du comité Manpower (chèques vacances, réductions sur vos abonnements sportifs, locations vacances ... ), FASTT, mutuelle, et j'en passe !
- Vous pouvez percevoir 150 en parrainant un nouveau candidat ayant un métier recherché par l'agence.
- Formation Bac 2 en informatique (BTS SIO, DUT/BUT Informatique ou équivalent).
- Première expérience réussie sur un poste similaire appréciée.
- Bonnes connaissances des environnements Windows, Microsoft 365 et des réseaux informatiques.
- Maîtrise des outils de gestion des incidents et du support utilisateur.
- Sens du service, écoute et pédagogie.
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe.
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