Technicien / Technicienne support client en électronique

Depuis plus de 40 ans, au sein d'Arcys, nous concevons, fabriquons et maintenons en conditions opérationnelles des équipements électroniques sécuritaires pour des environnements exigeants pour les marchés de la Défense, du Nucléaire Civil et du Ferroviaire.

Nos équipes sont mobilisées pour proposer des solutions adaptées aux besoins de nos clients dans les domaines du Contrôle-Commande, de l'Instrumentation et des Systèmes de Communication sans-fil.

Vous aussi, rejoignez une équipe dynamique et passionnée et participez avec nous à rendre le monde plus sûr.

Arcys est filiale de Technicatome, leader des réacteurs nucléaires compacts.

Nous recherchons actuellement un Technicien Support Client Électronique F/H. Au sein de notre service Support Client, vous assurez la maintenance préventive et curative des modules et cartes électroniques (analogiques, logiques, numériques, courants très faibles..) et leur maintien en conditions opérationnelles.

Pour mener à bien vos missions, vous :

- Réalisez les expertises de matériel pour identifier les pannes
- Identifiez les causes racines de panne
- Rédigez un compte-rendu d'expertise et élaborez un devis coût et délais engageant
- Après accord du client, assurez la réparation ou le pilotage de la réparation et/ou l'échange dans le respect des engagements QCD
- Assurez la traçabilité des opérations
- Élaborez et suivez les indicateurs spécifiques suivant le besoin du client
- Remettez le matériel réparé au service expédition
- Pouvez être amené à libérer le produit
- Pouvez assurer un conseil technique auprès du client
- Sollicitez les responsables techniques produits pour des expertises spécifiques.

Poste nécessitant une enquête administrative et un accès à des documents Diffusion Restreinte Spécial France selon IGI 1300

VOS ATOUTS :
Doté d'une formation technique en électronique, vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience dans le test et la recherche de panne au niveau composant ainsi que dans l'analyse de causes et d'impacts.
Vous avez de solides connaissances des composants et des schémas classiques de l'électronique analogique et logique.
Vous maîtrisez les technologies d'isolement galvanique et les problématiques d'isolement et de CEM.
Connaissances des principes de l'électronique numérique et des différents langages de programmation.
La maîtrise des outils de tests et de diagnostic et une connaissance du logiciel LT-Spice seraient un plus.
Votre curiosité, votre perspicacité et votre rigueur vous permettront de réussir à ce poste.

NOS ATOUTS :
Des équipes bienveillantes / Horaires flexibles / 15 jours de RTT par an / Tickets Restaurant / Mutuelle familiale avantageuse / Charte de télétravail / Convention Collective Métallurgie