Technicien / Technicienne SAV

Vos Activités principales:
Diagnostic et réparation
Réaliser le diagnostic des pannes sur différents types d'outillage :
tondeuses thermiques ou électriques; perceuses et visseuses ; tronçonneuses ; taille-haies; débroussailleuses et outils électroportatifs divers
Identifier l'origine des dysfonctionnements (électriques, mécaniques ou moteurs).
Effectuer les réparations et remplacements de pièces défectueuses.
Procéder aux tests de fonctionnement après intervention.

Entretien du matériel
Réaliser les opérations de maintenance préventive et d'entretien courant.
Assurer le nettoyage et la remise en état des équipements.
Relation client

Accueillir les clients venant déposer ou récupérer leur matériel.
Expliquer les pannes et les réparations réalisées.
Conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leur matériel.
Gestion de l'atelier
Renseigner les fiches d'intervention SAV.
Assurer le suivi des réparations.
Participer à la gestion des pièces détachées et des commandes.