Technicien / Technicienne SAV

Vous recherchez un emploi , ce poste est fait pour vous! Il est à pourvoir dès que possible.

Nous recrutons pour notre entreprise adhérente spécialisée, fournisseuse d'équipement de physiothérapie, un Expert Technique Après-Vente H/F.

En étroite collaboration avec vos collègues des services atelier et pièces détachées, vous aurez en charge du dépannage, de la maintenance du matériel et de la relation client en service après- vente.

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

- Diagnostiquer les pannes, anomalies, dysfonctionnements d'origine électrique, mécanique, électronique, pneumatique, hydraulique des matériels de nos clients
- Saisie des incidents/réclamations et rapport d'intervention dans notre logiciel informatique pour un suivi des prises en charge
- Saisie de devis de réparation dans notre logiciel informatique et transmission par email aux clients
- Réparation / remise en état des machines
- Conseils utilisation et maintenance auprès de nos clients
- Remonter auprès de la Direction et le service achats fournisseurs les dysfonctionnements répétés sur des matériels.

Horaires : 9h00- 13h / 14h- 17h (35h/Semaine) du lundi au vendredi.
Salaire en fonction de l'expérience et compétences+ Primes.

Profil recherché:

- Vous êtes issu(e) d'une formation technique (mécanique, électrique, électronique).
- Vous avez un bon relationnel client, êtes capable d'échanger et conseiller par téléphone.
- Vous avez des bases informatiques.
- Vous parlez l' Espagnol couramment et êtes bilingue.