informations générales
ADECCO DEPARTEMENT FRANCAIS AMERIQUEMIS
Adecco recherche pour l'un de ses clients, un Conseiller SAV automobile H/F.
VOS MISSIONS :
- Accueillir et accompagner les clients
- Identifier et analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des dossiers clients (réclamations, garanties, réparations, etc.) en collaboration avec les équipes techniques
- Participer à l'amélioration continue des services et de la satisfaction client
- Gérer les documents administratifs liés à l'activité (bons de commande, factures, etc.)
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- Accueillir et accompagner les clients
- Identifier et analyser les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des dossiers clients (réclamations, garanties, réparations, etc.) en collaboration avec les équipes techniques
- Participer à l'amélioration continue des services et de la satisfaction client
- Gérer les documents administratifs liés à l'activité (bons de commande, factures, etc.)
