Technicien / Technicienne SAV en informatique

Descriptif du poste
Nous cherchons notre futur Technicien SAV qui souhaite apprendre et développer ses compétences. De nombreuses missions techniques et complexes sont proposées notamment :

Préparation atelier : configuration initiale, contrôle qualité avant livraison.
Installation sur site : déploiement de photocopieurs, configuration réseau, mise en service Formation des utilisateurs
Diagnostic de premier niveau, résolution à distance quand possible
Interventions SAV : maintenance préventive et corrective sur site ou en atelier
Assistance client par téléphone, mail ou outils de télémaintenance
Suivi administratif : rédaction de comptes rendus, gestion des bons d'intervention


Profil recherché
Formation : Bac +2 en informatique, maintenance des systèmes ou équivalent
Expérience : au moins 1 an dans un environnement similaire
Appétence pour les nouvelles technologies, les systèmes intelligents et la formation continue
Permis B obligatoire

Compétences requises
- Bonne connaissance des environnements informatiques Windows et Mac
- Intérêt marqué pour les technologies modernes, les systèmes connectés
- Sens du service client
- Bonnes capacités relationnelles