informations générales
MANPOWER FRANCECDI
Rattaché(e) au service Qualité, vous intervenez en tant qu'interlocuteur privilégié des clients sur les sujets qualité et conformité des produits.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
- Répondre aux demandes et questions techniques qualité des clients ;
- Assurer le traitement et le suivi des non-conformités remontées par les clients ;
- Piloter les investigations et analyses des causes racines ;
- Réaliser et coordonner les démarches de résolution de problèmes selon la méthodologie 8D ;
- Assurer le suivi des notifications qualité clients et fournisseurs ;
- Collaborer avec les différents services internes afin de garantir une résolution rapide et durable des écarts
- Participer à la mise en place d'actions correctives et préventives ;
- Contribuer à l'amélioration continue du système qualité ;
- Assurer le reporting et le suivi des indicateurs qualité.
- ormation technique ou qualité (Bac2 à Bac5) ;
- Expérience d'au moins 2 ans en qualité produit, qualité client ou assurance qualité, idéalement en environnement industriel ;
- Maîtrise des outils de résolution de problèmes et des analyses 8D ;
- Bonne capacité d'analyse et de synthèse ;
- Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés ;
- Connaissance des environnements normés qualité (AS9100 appréciée) ;
- Maîtrise des outils bureautiques et ERP ;
- Anglais professionnel apprécié.


