informations générales
EGREGORE RHCDI
Vos missions:
Vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée pour assurer le support et le dépannage informatique. Vos missions principales incluront :
- Dépannage à distance et sur site : Planification et réalisation d'interventions techniques.
- Gestion des réseaux et systèmes : Configuration, maintenance et optimisation des réseaux informatiques et téléphoniques.
- Support utilisateur : Assistance technique aux utilisateurs internes et externes.
- Sécurité informatique : Mise en place et gestion des pares-feux, sauvegardes et systèmes de sécurité.
- Formation et documentation : Formation des collègues et création de documentation technique. Votre profil:
Nous recherchons un technicien informatique avec les qualités suivantes :
- Expérience professionnelle : Minimum 2 ans dans un poste similaire.
- Compétences techniques : Maîtrise des systèmes téléphoniques IP, serveurs Windows/Linux, réseaux et internet, sauvegardes et sécurité informatique.
- Capacité d'adaptation : Bonne capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Autonomie : Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
- Communication : Excellentes compétences en communication pour interagir avec les utilisateurs et les collègues.
- Pour être éligible à ce poste, vous devez :
- Permis B : Obligatoire pour pouvoir vous déplacer chez les clients.
- Formation technique : Diplôme en informatique ou équivalent.
- Compétences linguistiques : Maîtrise du français et bon niveau d'anglais.
Disponibilité : Prêt à travailler en horaires décalés si nécessaire.
Une bonne connaissance des logiciels et outils suivants serait un atout :
Support technique : GESTSUP, GLPI, ARTIS
Téléphonie IP : Asterisk, Linphone, Zoiper
Sécurité informatique : Watchguard, Fortinet, Sonicwall
Réseaux et internet : Aruba, Netgear, Zyxel
Serveurs : Windows Server (2008-2022), Linux (Ubuntu/Debian)
Sauvegarde : Veeam, Acronis, Iperus, Cobian, ShadowSafe
Bureautique : Office 365, SharePoint
Virtualisation : HyperV, VMware
Copieur : Installation et configuration sur Serveur/PC, Création de scan Dossier (SMB), Création Scan mail (SMTP)