Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Votre cabinet de recrutement Adecco, recherche pour son client, une PME locale, un Responsable Informatique en CDI sur Labouheyre.
Vous garantissez la continuité, la sécurité et la performance du système d'information de l'entreprise. Vous assurez le bon fonctionnement des outils informatiques (infrastructure, réseau, logiciels métiers, bureautique), accompagnez les utilisateurs, pilote les prestataires techniques, et proposez les évolutions nécessaires pour soutenir l'activité industrielle, commerciale et administrative de l'entreprise.

Missions principales
Infrastructure et téléphonie

- Maintien du parc informatique (serveurs, postes, Wi-Fi.)
- Sécurité et continuité du réseau (LAN, VPN.)
- Sauvegardes et plans de secours
Support utilisateurs

- Helpdesk (niveaux 1 à 3)
- Formation et documentation
Maintenance systèmes / ERP

- Bon fonctionnement des logiciels métiers
- Suivi avec éditeurs/intégrateurs
- Participation aux évolutions (ERP, MES.)
Cybersécurité et RGPD

- Mise en œuvre de protections (antivirus, MFA.)
- Sensibilisation aux bonnes pratiques
- Conformité au RGPD
Prestataires & budget

- Suivi des contrats, achats, abonnements
- Gestion budgétaire informatique
Projets & veille technologique

- Propositions d'évolutions techniques
- Participation à des projets transverses
- Suivi des innovations pertinentes
Traitement des données

- Création de bases, statistiques et documents
Poste à pourvoir en CDI sur le secteur de Labouheyre, dans le cadre d'un départ à la retraite prévu en Novembre.
Du lundi au vendredi.
Statut agent de maitrise.
Rémunération selon profil

Formation de base requise :
- Bac +2 à Bac +5 en informatique, systèmes et réseaux, ou équivalent.
- Expérience significative (minimum 3 à 5 ans) dans un poste similaire, idéalement en PME ou milieu industriel.
Aptitudes / Connaissances / Competences :
- Solide culture technique générale (systèmes (ex : AD Windows), réseaux, sécurité, bureautique (ex : Office 365, AS 400, Programation VBA pour Office), téléphonie, ERP (ex : SAP ECC6)).
- Connaissance du RGPD
- Capacité à prioriser, résoudre des incidents et accompagner des utilisateurs non techniques.
- Sens de l'organisation, fiabilité, discrétion.
- Bonne communication écrite et orale.

Intéressé par ce poste ? N'attendez plus pour postuler, et je reviens vers vous dès que possible !