Technicien / Technicienne de help desk en informatique

Description du poste :
Prêt(e) à relever les défis en tant que Technicien help desk (F/H) ?
Vous apporterez une assistance technique précieuse en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes informatiques de manière efficace et empathique.
- Identifier et résoudre les incidents en assurant un support de niveau 2
- Effectuer des opérations de mastérisation pour garantir la stabilité des systèmes
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de support et de service
Une proposition inédite pour ce poste:
- Contrat: Intérim
- Durée: 40/jours
- Salaire: 25000 euros/an
Un poste à ne pas manquer avec des avantages incroyables :
- Tickets restaurants
En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.
Description du profil :
Nous recherchons un(e) Technicien(ne) help desk (F/H) motivé(e), avec une expérience solide en support N2 et en traitement des incidents.
- Maîtrise des processus de gestion des incidents et de résolution rapide des problèmes
- Expérience minimale d'un an en tant que technicien(ne) support
- Capacité confirmée en mastérisation pour garantir une gestion efficace des équipements
- Diplôme en informatique ou certification ITIL appréciée pour soutenir vos compétences techniques
Processus de recrutement
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