informations générales
Albertville
CDI
Dans un souci de renforcement de l'équipe technique, l'entreprise cliente recherche un technicien expérimenté capable de gérer en autonomie un secteur de 400 à 500 machines.
Missions principales
- Assurer la maintenance préventive et corrective des imprimantes et photocopieurs (Kyocera, Brother).
- Suivre les alertes générées par le logiciel de monitoring et planifier les interventions.
- Gérer la relation avec les clients : prise en charge des appels, diagnostic, intervention sur site.
- Remplacer les pièces défectueuses et réaliser les dépannages courants.
- Assurer le reporting d'activité et la traçabilité des interventions.
- Être le référent du secteur Savoie / périphérie Albertville, garant de la satisfaction client.
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- Assurer la maintenance préventive et corrective des imprimantes et photocopieurs (Kyocera, Brother).
- Suivre les alertes générées par le logiciel de monitoring et planifier les interventions.
- Gérer la relation avec les clients : prise en charge des appels, diagnostic, intervention sur site.
- Remplacer les pièces défectueuses et réaliser les dépannages courants.
- Assurer le reporting d'activité et la traçabilité des interventions.
- Être le référent du secteur Savoie / périphérie Albertville, garant de la satisfaction client.
