informations générales
FMS INCLUSIVE INTERIM - FMS 2ICDD
A former un Agent de support informatique H/F
Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité.
Vos missions :
Un agent support a pour mission de réceptionner, diagnostiquer et résoudre les incidents déclarés par les utilisateurs de niveau 1 et 2.
À l'issue de cette formation, en tant qu'Agent Support Applicatif, vous serez capable de :
* Réceptionner et analyser les demandes des utilisateurs,
* Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés à un système d'information spécifique,
* Mettre à jour la documentation liée aux systèmes et aux incidents,
* Collaborer activement avec vos collègues, partenaires et utilisateurs pour garantir la meilleure résolution possible des problèmes rencontrés.
Profil recherché :
* Niveau de formation : BAC+2
* Vous aspirez à débuter votre carrière dans l'informatique en mettant vos compétences au service des utilisateurs
* Vous communiquez efficacement à l'oral comme à l'écrit et appréciez le travail en équipe
* Une maîtrise de l'anglais lu et écrit (niveau A2-B1 minimum) est requise
* La connaissance de l'espagnol ou de l'allemand est un atout supplémentaire
* Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleurs handicapés
Informations complémentaires :
* Localisation : 64320 IDRON
* Type de contrat : CDD Tremplin
* Durée de formation : 12 mois, temps plein
* Date de démarrage : 03/11/2025
* Salaire : SMIC brut
Offre d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc.) en cours de validité.