informations générales
ADECCO TERTIAIREMIS
Au sein du service, vous êtes un maillon essentiel de la relation client et du bon fonctionnement des installations :
- Réception des appels entrants du centre de télésurveillance
- Réalisation des raccordements et tests techniques
- Assistance technique auprès des clients et/ou techniciens
- Traitement des e-mails clients
- Rédaction de comptes rendus et gestion des tâches administratives
Salaire mensuel brut : 1965,78€
Prime mensuelle "assiduité - qualité" : 50 € brut (proratisée en cas d'absence)
Forfait nuit et dimanche : 98 € bruts mensuels
Indemnité panier : 7 € nets / jour travaillé
Cycles horaires : 4 matins (06h30/14h30) / 2 repos / 4 après-midi (14h30-22h30) et possible de nuit (22h30/06h30) ainsi de suite - vacations de 8 heures.
- À l'aise au téléphone, avec un bon sens du service client
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- À l'aise avec les outils informatiques
- Rigueur, réactivité et esprit d'équipe
- Une première expérience en centre d'appels, standard ou environnement technique



