Spa Manager

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un Assistant Spa Manager H/F

Vos missions principales :

- Superviser le bon déroulement des activités quotidiennes du spa
- Accueillir et conseiller la clientèle
- Veiller au respect des standards de qualité et d'hygiène
- Gérer les plannings des soins et des équipes
- Contrôler les installations et équipements
- Encadrer, former et motiver les praticiens et réceptionnistes
- Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux collaborateurs
- Organiser les briefings et suivre les performances des équipes
- Développer les ventes de soins et produits
-Assurer le suivi des indicateurs (CA, taux d'occupation, vente additionnelle)
- Mettre en place des actions promotionnelles
- Fidéliser la clientèle
- Participer à la gestion des stocks (produits cabine, vente)
- Rédiger des rapports d'activité
- Gérer les réservations et outils informatiques (planning, caisse)
- Assister le Spa Manager dans le suivi budgétaire

Compétences requises :

- Bonne connaissance des soins esthétiques et bien-être
- Maîtrise des techniques de vente
- Connaissance des normes d'hygiène et sécurité
- Utilisation de logiciels de gestion (Spa, caisse, planning)
- Sens du service client et du détail
- Leadership et esprit d'équipe
- Organisation et rigueur
- Réactivité et gestion du stress
- Excellente présentation et communication