informations générales
Saint-Benoît
CDI
Le Diana Dea Lodge, hôtel 5 étoiles situé à Sainte-Anne, recherche un(e) Réceptionniste Spa.
Vos missions :
Accueillir et renseigner la clientèle avec courtoisie ;
Présenter les soins, prestations et produits proposés par le spa ;
Gérer les appels téléphoniques, les réservations et le planning des soins ;
Accompagner les clients avant et après leurs prestations ;
Assurer les encaissements et la facturation ;
Participer à la vente des soins et des produits ;
Veiller à la propreté, à l'organisation et à l'ambiance de l'espace d'accueil ;
Garantir un service conforme aux standards d'un établissement 5 étoiles.
Profil recherché :
Vous êtes souriant(e), organisé(e), discret(ète) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil et du service. Une première expérience en réception, en spa ou en hôtellerie haut de gamme est souhaitée. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez de bonnes qualités commerciales. La pratique de l'anglais serait appréciée.
Vous êtes disponible pour travailler en horaires variables, notamment les week-ends et jours fériés.
Lieu : Diana Dea Lodge, Sainte-Anne - 97437 Saint-Benoît.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions :
Accueillir et renseigner la clientèle avec courtoisie ;
Présenter les soins, prestations et produits proposés par le spa ;
Gérer les appels téléphoniques, les réservations et le planning des soins ;
Accompagner les clients avant et après leurs prestations ;
Assurer les encaissements et la facturation ;
Participer à la vente des soins et des produits ;
Veiller à la propreté, à l'organisation et à l'ambiance de l'espace d'accueil ;
Garantir un service conforme aux standards d'un établissement 5 étoiles.
Profil recherché :
Vous êtes souriant(e), organisé(e), discret(ète) et doté(e) d'un excellent sens de l'accueil et du service. Une première expérience en réception, en spa ou en hôtellerie haut de gamme est souhaitée. Vous maîtrisez les outils informatiques et possédez de bonnes qualités commerciales. La pratique de l'anglais serait appréciée.
Vous êtes disponible pour travailler en horaires variables, notamment les week-ends et jours fériés.
Lieu : Diana Dea Lodge, Sainte-Anne - 97437 Saint-Benoît.
