informations générales
ADECCOMIS
En tant que secrétaire, vous jouerez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du service. Vous serez le premier contact des patients et contribuerez à leur accueil chaleureux et professionnel. Votre capacité à gérer les rendez-vous clients et à assurer la facturation sera cruciale pour garantir une expérience fluide et efficace. Votre aisance au téléphone vous permettra de répondre aux demandes avec précision et courtoisie.
Votre rôle consiste à :
- Accueillir le public et assurer une première impression positive.
- Gérer le suivi des rendez-vous clients, en veillant à la coordination optimale des plannings.
- Assurer la facturation des prestations, avec rigueur et attention aux détails.
- Répondre aux appels téléphoniques, en fournissant des informations claires et pertinentes.
Nous recherchons un professionnel ( H / F) capable de s'intégrer rapidement dans un environnement dynamique et exigeant. Une première expérience dans un poste similaire est un atout pour réussir dans cette mission.
Compétences comportementales :
- Sens du service client : Vous avez à cœur de répondre aux besoins des patients avec empathie et efficacité.
- Organisation : Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément et prioriser vos actions.
- Communication : Vous êtes à l'aise pour échanger avec différents interlocuteurs, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Compétences techniques :
- Suivi des Rendez-Vous Clients : Vous maîtrisez les outils de gestion de planning et savez optimiser les créneaux disponibles.
- Accueil du Public : Votre capacité à créer un environnement accueillant et rassurant est reconnue.
- Facturation : Vous avez une bonne connaissance des procédures de facturation et êtes précise dans vos calculs.
- Aisance au Téléphone : Vous savez gérer les appels avec professionnalisme et clarté.
Ce poste est accessible aux candidats ayant un niveau de diplôme inférieur au BAC. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe où votre contribution sera valorisée.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.