Responsable service clients

Notre client est une filiale d'un grand groupe industriel français.
Il fait de la mise à disposition de matériel médical auprès de personnes hospitalisées / médicalisées à domicile


À propos de la mission

En tant que chargé de la relation client, vous serez en charge de
- réceptionner les appels des clients et de répondre à leur différentes demandes en lien avec leur équipement et mettre en œuvre les actions nécessaires
- réceptionner les demandes des prescripteurs (médecins et pharmaciens) et saisir les bons de commandes

Rythme de travail :

- Travail en journée
- Travail le samedi


Rémunération & Avantages

Rémunération : 13,85 EUR par heure
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 16,76EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- tickets restaurant
- mission longue
- prime transport
- site accessible en transport en commun


Profil recherché

Nous recherchons pour ce poste des personnes ayant déjà travaillé en centre d'appels ou ayant un lien avec les métiers de la santé avec un lien étroit avec la patientele.

Une bonne dextérité informatique est absolument indispensable

Le savoir être, l'assiduité, l'implication et l'esprit d'équipe seront des qualités indispensables pour être retenu sur ce poste

- Expérience : Au moins 1 an


Certificats requis

- Aucun certificat requis