Responsable e-commerce

PME de 22 salariés, nous opérons sur un marché B2B avec un site e-commerce sous PrestaShop, au cœur de notre stratégie commerciale.
Notre objectif : structurer, optimiser et développer durablement les ventes en ligne, en complément de notre activité commerciale.
Dans ce cadre, nous créons un poste clé de Responsable E-commerce B2B, en lien direct avec la direction.

Vos missions seront les suivantes :

- Pilotage du site e-commerce
- Gestion quotidienne du site PrestaShop
- Mise à jour et optimisation des fiches produits (contenu, prix, règles B2B)
- Suivi des commandes, du tunnel de vente et de l'expérience client
- Identification des axes d'amélioration (UX, conversion, performance)

- Développement des ventes B2B
- Optimisation des parcours clients professionnels (comptes clients, commandes récurrentes, demandes de devis)
- Mise en place d'actions pour améliorer :
le taux de conversion
le panier moyen
la fidélisation
- Travail en collaboration avec l'équipe commerciale et ADV

- Webmarketing & visibilité
- Pilotage du référencement naturel (SEO)
- Gestion ou supervision des campagnes d'acquisition (Google Ads, retargeting)
- Mise en place d'actions d'email marketing B2B (newsletters, relances)
- Analyse des performances (GA4, KPI e-commerce)

- Coordination des prestataires externes
- Brief et suivi de freelances (développeur PrestaShop, SEO, graphisme)
- Priorisation des besoins techniques
- Validation des livrables et respect des délais