Responsable des services gestion et administration

Vous voulez rejoindre une équipe dynamique au service de plus de 41 000 allocataires jurassiens, 30000 allocataires Haut Savoyards ?
Vous avez le goût du contact, du travail en équipe et du challenge ?

N'hésitez plus et rejoignez la CAF du Jura !

DESCRIPTIF DE L'EMPLOI
Placé sous l'autorité de la Responsable de l'offre globale de service Production et relation de service, le manager aura pour missions de :
- Concourir à la réalisation des objectifs fixés par la Direction en matière de production, d'accueil et de service rendu aux allocataires,
- Gérer, animer et manager une équipe de 11 à 16 personnes, l'équipe est basée sur 2 sites (St Claude et Dole),
- Déterminer les objectifs opérationnels de son unité de travail,
- Contribuer au pilotage et au développement des offres de services en lien avec l'approche populationnelle,
- Planifier, piloter et superviser l'activité de son unité dans le respect des objectifs et des échéances en déployant notamment des outils de gestion de la production,
- Réaliser le suivi de l'activité, alerter et proposer des actions correctrices, adapter le plan de charge en fonction des ressources/échéances,
- S'assurer de la qualité, de la productivité et du respect des échéances et évaluer la performance de son unité de travail,
- Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue et de résolution de problèmes pour optimiser l'action de son unité de travail,
- Savoir analyser les enjeux des changements techniques, réglementaires et leurs impacts,
- Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs en lien avec la DRH et le plan de formation,
- Contribuer au développement des coopérations internes/externes et intervenir pour l'amélioration de l'efficience des processus,
- Assurer la suppléance avec ses collègues managers,
- Contribuer au pilotage de l'AVPF (Caf du Jura pivot de 12 caf adhérentes).

PRINCIPALES COMPETENCES REQUISES
Nous recherchons un(e) candidat(e) doté(e) de plusieurs compétences, notamment :
- Faire preuve d'aptitudes avérées au management et au travail en équipe,
- Avoir de grandes qualités relationnelles et capacités rédactionnelles,
- Avoir la capacité de comprendre les enjeux d'un secteur de production,
- Connaître les techniques de conduite de projet et d'animation de réunions,
- Avoir des facultés d'adaptation, d'autonomie, de polyvalence et être force de proposition,
- Avoir la capacité d'analyser les dysfonctionnements et de mettre en place avec réactivité des actions opérationnelles d'amélioration,
- Avoir le sens de l'organisation et la faculté d'analyse, de reporting,
- Avoir un esprit d'équipe et de solidarité,
- Maîtriser les outils bureautiques avec une appétence pour Excel,
- Connaître la législation de la branche famille, la réglementation des prestations familiales et les fonctionnalités des outils associés serait un plus.

CONDITIONS PARTICULIERES
Déplacements hebdomadaires à Dole (2 jours par semaine pour assurer l'accompagnement et le pilotage des CSU et GCA de Dole).
Rejoindre la Caf c'est partager les valeurs de la sécurité sociale et aussi bénéficier de certains avantages dont entre autres :
- Des horaires flexibles, sur une amplitude horaire 07h00-18h30, afin de faciliter la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle,
- La possibilité de jour de télétravail selon l'autonomie sur le poste,

MODALITES DE LA SELECTION
Une étude de toutes les candidatures sera effectuée.
A l'issue de cette étude, pour les candidatures retenues, un entretien sera réalisé le jeudi 18 décembre 2025 avec la Responsable de l'offre globale de service et de la relation de service, la Responsable RH et la Directrice adjointe.
Le processus prévoit le recours à des tests notamment des tests de capacités managériales.