informations générales
Martinique
CDD
Agent de Recouvrement - Contentieux H/F
Rejoignez notre équipe et boostez votre carrière !
Qui recherchons-nous ?
Nous recrutons deux (2) nouveaux Agents de Recouvrement pour renforcer notre équipe et accompagner la croissance de notre activité.
Votre mission
Votre rôle consistera à :
= Contacter les débiteurs afin de régulariser leurs factures impayées.
= Assurer le traitement et le suivi complet des dossiers jusqu'à leur règlement final.
= En fonction de vos résultats, prendre en charge un ou plusieurs portefeuilles d'impayés de manière autonome.
Pourquoi ce poste est une réelle opportunité ?
Vous souhaitez gagner davantage que votre salaire fixe ?
= Votre performance déterminera vos revenus : plus vous réussissez, plus vous gagnez.
Pourquoi nous rejoindre rapidement ?
= Croissance et développement personnel : Donnez vie à vos ambitions. Nous vous offrons les moyens et l'accompagnement nécessaires pour concrétiser vos objectifs.
Intégrez une entreprise qui reconnaît la valeur de ses collaborateurs et offre un cadre de travail motivant et bienveillant.
Prenez en main votre avenir !
Postulez maintenant et écrivez votre succès avec nous !
** PROFIL **
Qui sommes-nous et que recherchons-nous ?
Nous recherchons deux candidats dynamiques et engagés, désireux de progresser professionnellement et de trouver une stabilité durable au sein d'une entreprise en pleine expansion.
=Si vous êtes motivé, travailleur et prêt à vous investir pleinement, ce poste est fait pour vous !
Profil recherché
Que vous soyez débutant ou que vous disposiez déjà d'une expérience solide dans le recouvrement, nous valorisons avant tout les qualités humaines et comportementales qui permettent d'exceller dans ce métier exigeant.
Pour réussir dans cette fonction, certaines valeurs sont essentielles :
= Empathie : Comprendre les situations complexes des débiteurs et favoriser un dialogue constructif.
= Persévérance : Conduire les démarches de recouvrement jusqu'à leur aboutissement, même face aux obstacles.
= Intégrité : Agir dans le respect absolu des réglementations et des principes éthiques les plus élevés.
Ces valeurs constituent les fondements de votre réussite dans le domaine du recouvrement amiable.
Notre accompagnement
Au sein de notre département Formation & Qualité, nous avons conçu un programme spécifique et structuré visant à renforcer vos compétences professionnelles et relationnelles.
Vous serez accompagné(e) pas à pas pour développer votre expertise, maîtriser les techniques de recouvrement et évoluer rapidement au sein de notre organisation.
** L'ENTREPRISE **
PhoneCall, centre d'appels du groupe AGREGE, est spécialisé dans les appels sortants et entrants pour les entreprises. Implantés en Martinique, Guadeloupe, Guyane, Réunion et Mayotte, nous offrons des services de qualité depuis plus de 15 ans.
PhoneCall se distingue par son expertise et ses solutions innovantes, proposant des services sur mesure avec une approche moderne et efficace qui optimise les opérations de nos clients.
Nos activités principales incluent le recouvrement de créances, la réception d'appels, la prise de rendez-vous, les enquêtes et bien d'autres services. Avec 18 postes équipés d'outils de dernière génération, nous créons un environnement de travail stimulant et innovant.
AGREGE, pour qui nous recouvrons les créances, est un acteur incontournable dans les DOM.
Pour en savoir plus, visitez leur site : agrege.com.
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= Assurer le traitement et le suivi complet des dossiers jusqu'à leur règlement final.
= En fonction de vos résultats, prendre en charge un ou plusieurs portefeuilles d'impayés de manière autonome.
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Pour réussir dans cette fonction, certaines valeurs sont essentielles :
= Empathie : Comprendre les situations complexes des débiteurs et favoriser un dialogue constructif.
= Persévérance : Conduire les démarches de recouvrement jusqu'à leur aboutissement, même face aux obstacles.
= Intégrité : Agir dans le respect absolu des réglementations et des principes éthiques les plus élevés.
Ces valeurs constituent les fondements de votre réussite dans le domaine du recouvrement amiable.
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