Responsable de secteur d'aide à domicile

AXEO Services, membre du groupe La Poste, recherche un(e) alternant(e) Assistant(e) responsable de secteur afin d'accompagner l'équipe agence dans la gestion et la coordination des activités de services à la personne et aux entreprises.

Missions principales :
- Participer à l'évaluation des besoins des clients particuliers et professionnels ;
- Contribuer à la gestion des plannings et à la coordination des intervenants;
- Assurer le suivi de la satisfaction clients et de la qualité des prestations ;
- Participer au management et à l'accompagnement des équipes terrain ;
- Accueil téléphonique et physique ;
- Relais d'information auprès des salariés et des services RH ;
- Participation aux réunions d'équipe et à leur organisation ;
- Possibilité d'interventions terrain ponctuelles en cas d'urgence.

Profil recherché :
- Bon relationnel et sens du contact humain ;
- Organisation, rigueur et autonomie ;
- Capacité d'écoute et d'adaptabilité ;
- Goût du travail en équipe et du challenge.