Responsable de secteur d'aide à domicile

Entreprise d'aide à la personne située à Sainte-Geneviève-Des-Bois dont l'effectif est de 70 personnes, recherche un(e) coordinateur/trice.

Vos missions au sein du Service de Maintien et d'Aide à domicile et sous la responsabilité du Responsable d'agence seront :
- de participer au maintien à domicile des personnes dépendantes, en partenariat avec les familles et les acteurs institutionnels en assurant la coordination des prestations.
- répondre aux besoins de maintien à domicile des personnes âgées, handicapées ou dépendantes, en respectant le projet de vie du bénéficiaire.
- assurer la coordination des interventions en programmant les plannings d'intervention selon les disponibilités du personnel et les consignes de la direction.
- accueillir et répondre aux mieux à toutes les demandes du client ou du visiteur.
- saisir et mettre en forme des documents divers.
- réceptionner, distribuer et envoyer le courrier.
- classement de documents.

Savoir faire requis
- Maîtriser les modes de communication électroniques
- Maitriser l'environnement bureautique (traitement de texte, tableurs...) et le logiciel Métier ( APOWEB )
- Connaître les bases du droit du travail et la CNN SAP
- Collecter les informations nécessaires au traitement des demandes
- Connaître l'organisation et le fonctionnement de l'entreprise
- Synthétiser et transmettre l'information
- Gérer une commande et un dossier client de A à Z

Permis B exigé.