Responsable de secteur d'aide à domicile

Missions principales :

Le/la Responsable de secteur organise et supervise les interventions d'aide à domicile sur un secteur géographique défini. Il/elle est garant(e) de la qualité du service rendu aux bénéficiaires et de la bonne gestion des équipes d'intervenants.

1. Évaluation et mise en place des prestations
* Réaliser les visites à domicile pour évaluer les besoins des bénéficiaires.
* Élaborer les plans d'aide personnalisés (APA, PCH, sorties d'hospitalisation, etc.).
* Assurer la mise en place rapide et adaptée des interventions.

2. Organisation et suivi des intervention
* Planifier les prestations selon les disponibilités des intervenants et les besoins des bénéficiaires.
* Adapter les plannings en cas d'absence, d'évolution des besoins ou de situations d'urgence.
* Suivre la satisfaction des bénéficiaires et répondre à leurs demandes.

3. Encadrement des intervenants à domicile
* Assurer l'encadrement opérationnel d'une équipe d'aides à domicile.
* Identifier les besoins en formation et contribuer à la professionnalisation des équipes.
* Gérer les conflits ou situations complexes sur le terrain.

4. Suivi administratif et qualité
* Saisir et mettre à jour les données dans les outils de gestion (planning, heures, bilans).
* Assurer la conformité avec les exigences des financeurs (Conseil départemental, MDPH, caisses de retraite.).
* Contribuer à la démarche qualité de la structure (évaluations, enquêtes, audits internes).