informations générales
Serbonnes
LIB
1. Gestion administrative et commerciale
- Répondre aux demandes par téléphone et email concernant les mariages et visites du domaine
- Planifier et assurer le suivi des réservations
- Rédiger et envoyer les contrats de location
- Organiser les visites du domaine pour les clients potentiels
- Émettre les factures d'acompte et de solde
- Centraliser les factures liées aux dépenses et les transmettre à l'expert-comptable
- Participer à la création de contenu pour les réseaux sociaux du domaine
- Réaliser les achats nécessaires au bon fonctionnement du domaine (produits d'entretien, linge, mobilier, etc.)
- Participer au recrutement saisonnier et à la gestion administrative du personnel (paie, planning)
2. Accueil et accompagnement des clients
- Réaliser les visites de présentation du domaine (espaces, histoire du lieu, équipements, règlement)
- Accompagner les clients ayant réservé lors des re-visites (organisation du mariage, recommandations de prestataires, choix des espaces, logistique)
- Être présent sur site chaque week-end de mai à octobre (vendredi à dimanche) pour accueillir les clients, répondre à leurs besoins et assurer le bon déroulement des événements dans le respect du règlement (bruit, matériel, sécurité, etc.)
3. Supervision opérationnelle
- Pendant la saison des mariages, superviser les lundis l'équipe de nettoyage et veiller à la propreté des espaces intérieurs et extérieurs avant et après chaque événement
- Assurer la passation avec le veilleur de nuit lors des événements et rester joignable en cas d'urgence pour lui apporter un soutien ou intervenir si nécessaire
- Veiller à la qualité du service et au respect des standards du domaine tout au long de la saison





