Responsable de proximité

Vous assurez la satisfaction client tout en contribuant au développement commercial à la prospection de nouveaux clients et au renforcement des relations partenariales. Il supervise l'équipe d'intervenant à domicile, garantissant ainsi la qualité des prestations et la continuité du service.

Vos missions:
- Prospection et développement commercial.
- Gestion de l'équipe d'intervenants.
- Suivi et évaluation des prestations.
- Relation client et gestion des réclamations.
- Gestion administrative et financière de votre secteur

Responsabilités conférées ; Le responsable de secteur est chargé de :
- Assurer la prospection de nouveaux clients.
- Superviser le recrutement et l'intégration des intervenants.
- Organiser les plannings et les remplacements des intervenants.
- Assurer le suivi qualité des prestations.
- Gérer la relation client et les réclamations.
- Contribuer au développement commercial et à la communication de l'agence.