Responsable de point de vente de détail

Responsable de Point de Vente Maroquinerie (H/F) - Expérimenté(e)

Nous recherchons un Responsable de Point de Vente (H/F) expérimenté(e) et passionné(e) par l'univers de la maroquinerie, pour rejoindre notre équipe. Vous serez le pilier de notre boutique, garantissant une expérience client exceptionnelle et la performance commerciale du point de vente.

Vos Missions

Gestion Commerciale :
Développer le chiffre d'affaires en atteignant et dépassant les objectifs fixés.
Mettre en œuvre la politique commerciale de l'enseigne (merchandising, promotions, etc.).
Analyser les indicateurs de performance (KPIs) et proposer des plans d'action.
Assurer la gestion des stocks et des commandes.

Management d'Équipe :
Recruter, former et accompagner une équipe de vente performante.
Animer et motiver l'équipe au quotidien pour atteindre les objectifs individuels et collectifs.
Évaluer les performances de l'équipe et mettre en place des plans de développement.
Gérer les plannings et l'organisation du travail.

Service Client d'Excellence :
Garantir un accueil personnalisé et un conseil expert à chaque client.
Fidéliser la clientèle par une qualité de service irréprochable.
Gérer les litiges et retours clients avec professionnalisme et efficacité.

Gestion Administrative et Opérationnelle :
Veiller au respect des procédures internes et des normes d'hygiène et de sécurité.
Assurer la bonne tenue de la boutique (propreté, présentation des produits).
Réaliser le reporting d'activité à la direction.

Votre Profil
Vous justifiez d'une expérience significative (minimum 3 à 5 ans) en tant que Responsable de Point de Vente dans le secteur de la maroquinerie ou du prêt-à-porter/accessoires haut de gamme.

Vous avez une excellente connaissance des produits de maroquinerie et des tendances du marché.
Manager reconnu(e), vous avez démontré vos capacités à fédérer et développer une équipe.
Orienté(e) résultats, vous êtes doté(e) d'un fort sens commercial et d'une grande autonomie.
Excellentes qualités relationnelles, sens de l'écoute et de l'accueil.
Maîtrise des outils informatiques et des techniques de vente.
Un bon niveau d'anglais est indispensable. Une troisième langue est un plus.

Nous Vous Offrons
L'opportunité de rejoindre une marque reconnue dans le secteur de la maroquinerie.
Un environnement de travail stimulant et dynamique.
Des responsabilités variées et des perspectives d'évolution.
Une rémunération attractive selon profil et expérience (fixe + variable).