Responsable de la relation clientèle

Pontarlier
Rentrée 2025

Dans le cadre de son partenariat avec plusieurs entreprises locales, Groupe Alternance Besançon, centre de formation spécialisé dans l'alternance, recrute des candidats souhaitant intégrer un BTS NDRC en contrat d'alternance.

Vous serez formé(e) aux techniques de négociation, de prospection et de suivi client, au sein d'une entreprise spécialisée dans la sécurité et la protection, en lien direct avec les clients et partenaires.

Missions principales :
- Prospection téléphonique et physique
- Suivi et fidélisation des clients existants
- Participation aux négociations commerciales
- Gestion et mise à jour des bases de données clients
- Contribution à la digitalisation et au développement de la relation client
- Soutien à l'équipe dans la préparation des offres commerciales

Profil recherché :
- Dynamique, organisé(e) et motivé(e)
- Sens du contact et aisance relationnelle
- Intérêt pour la négociation et le commerce
- Esprit d'initiative et envie d'apprendre
- Disponible pour une formation en alternance sur 24 mois

Informations complémentaires :
- Formation préparée : BTS NDRC
- Centre de formation : Groupe Alternance Besançon
- Poste à pourvoir à Pontarlier
- Rémunération conforme à la réglementation en vigueur pour les contrats en alternance

Comment postuler ?
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Développez vos compétences en négociation et relation client au cœur d'un environnement professionnel stimulant.