Responsable de la relation clientèle

POSTE : Chargé de Clientèle H/F
DESCRIPTION : Vos missions au guichet :
- Accueillir, informer et orienter les client·es du bureau de poste.
- Gérer les opérations courantes : affranchissement, dépôt et retrait de courrier/colis, remises contre signature, etc.
- Accompagner les client·es dans l'utilisation des automates ou services numériques.
- Assurer la mise à disposition des formulaires, la saisie des opérations simples et le respect des procédures.
- Garantir un service de qualité, fluide, courtois et sécurisé.
- Veiller à la bonne tenue du guichet et au respect des délais de traitement.

Horaires : 35h/semaine - du lundi au samedi, entre 8h00 et 19h00 (avec jour de repos en semaine)
Salaire brut : 1?880.71 EUR / mois (soit 12,40 EUR brut/h) + primes selon conditions
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PROFIL : Profil recherché :
- Sens de l'accueil, aisance relationnelle et bonne présentation
- Rigueur, ponctualité et respect des consignes de confidentialité.
- À l'aise avec les outils informatiques de base (saisie, impression, scan).
- Une première expérience en relation client ou accueil physique est appréciée.

Pourquoi cette mission est faite pour vous ?
- Vous intégrez un établissement public emblématique et contribuez à un service de proximité essentiel.
- Environnement de travail bienveillant, encadrement à la prise de poste.

Intéressé·e ? Postulez dès maintenant !