informations générales
Frouard
CDI
Sur site à Frouard (54), vous veillez et assurez un haut niveau de satisfaction client, optimisez les processus et améliorer la qualité des relations du service solutions clients.
Missions principales :
Manager les équipes du service clients
Développer l'activité France en assurant une gestion optimale des commandes
Veiller à la satisfaction des clients (gestion des demandes et des réclamations)
Assurer une communication fluide entre les différents services (commercial, logistique, technique et production)
Analyser les performances du service client
Optimiser les procédures par la mise de processus internes
Participer à la digitalisation du service client
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions principales :
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Développer l'activité France en assurant une gestion optimale des commandes
Veiller à la satisfaction des clients (gestion des demandes et des réclamations)
Assurer une communication fluide entre les différents services (commercial, logistique, technique et production)
Analyser les performances du service client
Optimiser les procédures par la mise de processus internes
Participer à la digitalisation du service client
