Responsable d'institut de beauté

Vous aurez à diriger et développer notre institut : gestion commerciale, management, qualité de service, relation clientèle & image de marque.

Vos missions :
- Accueil, conseil & suivi de la clientèle
- Garantir une expérience client premium & personnalisée
- Organisation du planning, répartition des rdv & optimisation agenda
- Réalisation de prestations : soins visage, corps, onglerie, épilation, technologies beauté.
- Gestion de l'équipe (encadrement, motivation, formation interne)
- Gestion administrative & commerciale du centre (stocks, caisse, commandes)
- Mise en avant merchandising / vitrines / nouveautés produits
- Suivi des KPI : CA, panier moyen, taux de transformation

Vous devez avoir :
- Attitude professionnelle irréprochable, sens du détail & du service premium
- Leadership positif
- Aisance commerciale + orientation résultats
- Maîtrise des règles hygiène / sécurité

Il vous est proposé :
- Un environnement de travail moderne & haut de gamme
- Un concept orienté résultat + bien-être
- Formation continue (techniques / technologies / vente)