Responsable d'institut de beauté

Passionnée par le domaine de l'esthétique et désireuse d'évoluer au sein d'une équipe dynamique de 15 personnes, vous êtes garante du développement de la performance du magasin et de votre équipe que vous animez et faites monter en compétence.

Vous êtes l'ambassadeur(rice) de l'enseigne et vous incarnez ses valeurs et promesses auprès des client(s)es et de votre équipe.
En binôme avec la gérante du magasin vous :

Managez l'équipe de conseillères de vente-esthéticiennes :
Former, coacher, motiver et accompagner les conseillères
Organiser le travail des conseillères afin de garantir un excellent niveau d'accueil pour que les clients soient entièrement satisfaits
Contrôler les méthodes de travail et faire respect les procédures et le règlement
Suivre et piloter les indicateurs individuels et collectifs de performance,
Evaluer les conseillères en collaboration avec la gérante,

Assurez la gestion commerciale du point de vente :
Veiller à la mise en œuvre de la politique commerciale et du merchandising afin de garantir un excellent niveau de présentation du magasin
Veiller à ce que les indicateurs commerciaux (CA, DM, TT , .) soit animés et réalisés.
Dynamiser le point de vente et développer la performance par la mise en place d'animations commerciales internes et de plans d'actions
Gérer les imprévus et la relation clients (retours, réclamations, .)
Assurer les ouvertures et fermetures du magasin

Contribuez à la gestion administrative :
Suivre les stocks, les livraisons et la mise en rayon
Gérer l'encaissement, le coffre, et les dépôts en banque
Participer à la gestion des plannings et à ses éventuels ajustements

Au-delà de vos compétences techniques et de vos expériences, votre profil pour réussir cette mission :
Personne de terrain vous possédez naturellement un esprit de service et maîtrisez parfaitement les techniques de vente et vous avez démontré votre aptitude à former et manager des équipes de 10 à 15 personnes,
Votre autonomie, votre adaptabilité, votre polyvalence et votre goût pour le challenge vous permettront de vous approprier notre concept et de participer au projet de développement de notre magasin
Disponible et exemplaire, vos qualités relationnelles, votre écoute, votre implication et votre sens des responsabilités seront les atouts de votre réussite.

Vous disposez d'une formation commerciale associée à une formation esthétique et vous justifiez d'une solide expérience sur un poste à responsabilité . une connaissance de la marque serait un plus .