Responsable d'exploitation

Notre agence spécialisée dans l'hôtellerie recrute pour un établissement parisien un(e) Directeur / Directrice d'Exploitation.

Vous pilotez l'activité quotidienne de l'hôtel et garantissez la qualité de service, la performance économique et la satisfaction client.

Vos missions

Exploitation de l'hôtel

Supervision des services :

Réception
Étages
Petit-déjeuner
Maintenance courante

Management des équipes

Encadrement d'une équipe d'environ 11 collaborateurs :

Recrutement et intégration
Plannings
Formation
Gestion des absences
Entretiens annuels
Gestion des conflits

Performance & organisation

Suivi du taux d'occupation, RevPAR et avis clients Gestion des réservations groupes et partenaires Coordination des fournisseurs et prestataires Reporting hebdomadaire et mensuel aux propriétaires

Qualité & conformité

Respect des normes d'hygiène, sécurité et incendie Suivi de la qualité des chambres et parties communes Mise en place d'actions d'amélioration continue

Profil recherché

Expérience confirmée en management hôtelier Leadership, sens du service et esprit terrain Organisation, autonomie et réactivité Bonne maîtrise des indicateurs de performance

Conditions

CDI basé à Paris
Rémunération : 45000€ à 50000€ brut annuel selon expérience