Responsable d'agence de voyages

Expérimenté dans le tourisme, passionné par le voyage , vous voulez vous investir pour la réussite de l'ouverture d'une nouvelle agence au sein d'un groupe solide, venez nous rejoindre !
En qualité de Responsable d'Agence, vos missions seront :
* manager, animer et mobiliser votre équipe (2 agents de voyage)
* gérer la relation commerciale et son développement, fidéliser la clientèle, gérer les litiges...
* organiser et piloter l'activité, gérer les plannings, suivre la performance, assurer le développement pour atteindre les objectifs fixés...
* gestion et suivi administratif et comptable dans un souci de rentabilité,
* participer aux missions opérationnelles, accueil des clients, écoute, identification et réponses aux besoins, conseil, orientation, suivi des dossiers clients...
Vous avez impérativement suivi une formation dans le tourisme de niveau Bac + 2 minimum et avez une expérience confirmée en agence de voyage (2 ans mini), avec des responsabilités de management.
Vous connaissez et êtes à l'aise avec les outils bureautique et principalement AMADEUS. Vous connaissez parfaitement les destinations de voyages, les offres prestataires, la réglementation du tourisme.
Vous avez une grande capacité d'écoute, excellent relationnel, savez prendre des décisions et manager une équipe, avez le sens du contact client.
Travail du lundi au samedi, 1j de repos hebdo + dimanche / Salaire sur 13mois + participation/intéressement + prime + mutuelle.