Responsable coordonnateur services à domicile

Spécialisée dans l'accompagnement à domicile, notre structure œuvre chaque jour pour le bien-être et le maintien à domicile des personnes fragilisées. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Réfèrent(e) coordonnateur(trice) services à domicile, dans le secteur EST de l'île, afin de renforcer notre encadrement de proximité et d'assurer une qualité de service optimale.

Missions principales :

Rattaché(e) à la Direction, vos missions seront les suivantes :
Assurer la gestion et le suivi d'un portefeuille de bénéficiaires,
Planifier et coordonner les interventions à domicile en lien avec les équipes terrain,
Réaliser les visites à domicile (VAD) pour évaluer les besoins et garantir la satisfaction des bénéficiaires,
Encadrer et accompagner les intervenant(e)s à domicile,
Veiller à la continuité et à la qualité du service rendu,
Gérer les urgences et les aléas du quotidien,
Assurer la gestion d'une astreinte

Profil recherché :
Expérience avérée en tant que Référent de secteur dans le domaine des services à la personne ou de l'aide à domicile,
Capacités d'organisation, d'écoute et de gestion des priorités, Aptitude à travailler en autonomie tout en collaborant avec les différents acteurs internes et externes,